Politica de expediere

Politica de livrare

Zona de livrare Livrăm pe întreg teritoriul României.

Modalitatea de livrare Produsele sunt livrate prin rețeaua Pall-ex România, în sistem paletizat, având în vedere dimensiunile și greutatea acestora. Livrarea se face la adresa indicată în comandă, până la limita accesibilă cu mijlocul de transport. Descărcarea și transportul produsului pe proprietate revin clientului.

Costul livrării Costul de transport este afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii, sau vă este comunicat după confirmarea comenzii, în funcție de zona de livrare.

Termenul de livrare Întrucât o parte dintre produse se realizează la comandă, termenul de livrare se confirmă după plasarea comenzii și se comunică prin email. [Completați termenul estimativ, ex.: livrarea se efectuează în general în 3-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii / finalizarea producției.]

Recepția coletului La livrare, verificați integritatea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă urme de deteriorare, consemnați acest lucru în documentul de transport și anunțați-ne la salut@foisor-lemn.ro, în maximum 48 de ore, cu fotografii.

Imposibilitatea livrării Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive ce vă sunt imputabile (adresă incorectă, lipsa unei persoane de contact), transportul suplimentar pentru o nouă livrare poate fi facturat separat.